Verificación y evaluación de personas
Verificar a una persona exige comparar lo que declara con lo que su comunicación transmite. El análisis de voz aporta esa segunda lectura de forma sistemática, repeatable y documentada.
Verificación de identidad
Apoyo a la validación de la identidad declarada en procesos de vinculación o acceso.
Evaluación de coherencia
Identificación de variaciones en los temas evaluados durante la entrevista.
Evaluación de terceros
Procesos de verificación para contratistas, proveedores y personal de empresas de servicios.
Control de acceso y seguridad
Evaluaciones asociadas a procesos donde el nivel de riesgo del rol es elevado.
Aplicación
Dónde se aplica en este sector
- Verificación de identidad en procesos de contratación
- Evaluación de personal temporal y contratistas
- Verificación en procesos de alta sensibilidad
- Apoyo a la gestión de riesgo de terceros
Cómo lo usamos con criterio: el informe describe indicadores y niveles de riesgo por dimensión y por tema. No es una prueba infalible de fraude, mentira o culpabilidad: la decisión la toma siempre una persona responsable, con el contexto completo del caso.
Beneficios
Qué gana tu equipo
- Consistencia entre casosEl mismo modelo de análisis se aplica a cada persona evaluada.
- Documentación claraInforme estructurado con riesgo general, diamante emocional, núcleo de personalidad y riesgo por tema.
- Trazabilidad de la decisiónEl expediente queda con un soporte técnico de la evaluación realizada.
- Proceso respetuoso con la persona evaluadaLa evaluación se realiza en una conversación normal, sin alterar el trato ni la experiencia.
Verificar es comparar
El proceso de verificación tiene una estructura simple: una persona declara algo y el proceso busca confirmar o descartar esa declaración. LVA™ observa la estabilidad del patrón vocal durante la entrevista y la traduce en indicadores que permiten detectar variaciones en los temas definidos.
Un resultado que siempre requiere criterio humano
El informe entrega información técnica. La decisión sobre qué significa en el caso concreto la requiere una persona responsable, con el contexto completo, la documentación de respaldo y las garantías del proceso.
Esa separación es deliberada: la tecnología aporta datos consistentes; la responsabilidad de la decisión sigue siendo de la organización, con el acompañamiento de TruVoice en el diseño del proceso y en la lectura de resultados.
Siguiente paso
Evaluemos tu proceso en verificación de personas
Partimos de un piloto con alcance definido: acordamos los objetivos, configuramos los cuestionarios y revisamos los resultados en conjunto.
